Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Responsable du traitement
Aya KADJO, entrepreneur individuel, marque Cosyra, SIRET 852 798 263 00012, 6 avenue Roger Salengro, 68100 Mulhouse. Contact : cosyra.contact@gmail.com.

Données que nous collectons

  • Lors d’une commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison ou point relais, numéro de téléphone, contenu de la commande.
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  • Contact : les informations que vous nous envoyez par e-mail ou par le formulaire.

Pourquoi nous les utilisons

  • Traiter et livrer votre commande (exécution du contrat).
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  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation).
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Avec qui nous les partageons
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  • Shopify (hébergement de la boutique et gestion des commandes)
  • Notre prestataire de paiement
  • Mondial Relay et Colissimo (livraison), via notre outil d’expédition
  • Meta (Facebook et Instagram) pour la mesure publicitaire via un pixel, avec votre consentement lorsqu’il est requis

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées.

Cookies
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Combien de temps nous les conservons

  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables).
  • Données de prospection : 3 ans après le dernier contact.
  • Données de navigation : 13 mois maximum.

Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à cosyra.contact@gmail.com, nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Mise à jour
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